去中心化的輕運營模式

1. 都在說「去中心化」，到底什麼是「去中心化」你知道嗎

自互聯網時代起，圍繞「中心化」和「去中心化」的爭論就從未停止，如今元宇宙時代區塊鏈技術崛起，倒是給這個爭論帶來了新的解讀。

·「中心化」與「去中心化」

要講解「去中心化」，首先就得提到它的對立面——「中心化」。

什麼是「中心化」？

「中心化」的意思是依靠中心來決定節點，節點依賴於中心，離開中心節點將不能順利運行。

舉個簡單的例子，我們現在常用的購物APP就是一個「中心化」的平台，我們在其中的購物、交易等活動都是依賴於購物平台的。平台可以獲取消費者與商家的所有數據，並且可以在過程中做出某些決定，擁有一定的權利去影響這個過程，例如商品推送等，是整個購物環節的中心。

因為中心對於數據的掌控，所以受眾對於「去中心化」的願望就更為迫切。所謂的「去中心化」也就是將中心去掉，將原本屬於中心的權力進行分散，實現用戶之間的點對點交流。

什麼是「去中心化」？

「去中心化」是互聯網發展過程中形成的社會關系形態和內容產生形態，是相對於「「中心化」」而言的新型網路內容生產過程。

相較於早期的互聯網時代，「去中心化」指的是將權力和運營從公司或是政府等機構轉移到用戶手中，內容不再是由專業網站或特定人群所產生，而是由全體網民共同參與、權級平等的共同創造的結果。任何人都可以在網路上表達自己的觀點或創造內容，共同生產信息。

簡單來說就是：在「去中心化」的世界裡，每一個人都會是一個節點，任何人也都有可能成為一個中心。任何中心都不會是永久性的，而是階段性的，任何中心對節點都不具備強制性。

·如何區分「中心化」與「去中心化」？

從詞彙解釋上看，兩者的差別其實十分明顯。

舉個簡單的例子，「去中心化」就好像是參加一場同學聚會，每一個人在活動中都是平等的，可以自由選擇去留，任何一個人的離開都不會影響這次聚會活動。

而「中心化」就好像是參加一場音樂節，在活動中都會跟隨歌手的節奏走，活動中一旦歌手離場，那麼音樂節也會隨之停止。

·「去中心化」的優點

1.降低風險

相較於「中心化」將所有數據集中存儲在一個中心節點上，「去中心化」能夠更好地規避來自外界對於網路數據的侵害，例如黑客入侵網路，「中心化」節點中黑客只需對中心節點進行攻擊便足以摧毀整個網路，但是「去中心化」則因為多個中心階段進行維護，所以黑客對其中一個節點進行攻擊是不會造成多大影響的。

2.分散中心的權力，避免數據壟斷

「去中心化」能夠分散「中心化」公司的權力，避免數據壟斷的出現，讓用戶的信息隱私得到保障，無第三方的介入，也避免了信息的泄露。

3.節約資源

由於「去中心化」的處理形式更加簡潔，因此在大量數據交易同時進行時，會更加節省資源。

4.自主高效性

由於「去中心化」採用區塊鏈技術，實現點對點的交易，確保了高效率、大規模的信息交互。

·理解誤區

「去中心化」不等於沒有中心，而是中心多元化，任何人都可以成為中心，且不會是永久性的。

·結語

「去中心化」作為區塊鏈的典型特徵，使得區塊鏈的運行不依靠中心的處理節點，實現了數據的分布式存儲、記錄與更新。在現在這個元宇宙高調發展的時代，「去中心化」的魅力必然會更加突出。

2. 「去中心化」是什麼為什麼會成為新的商業趨勢

去中心化商業時代已經悄然來臨，顯然這又會帶來在線市場的一大波紅利，但與以往那些轟轟烈烈地商業模式不同的是，這次它來得悄無聲息。

「去中心化」並不是一個新鮮的詞語，早在很多年前Web2.0這個概念剛剛興起前就有了很多信奉者與實踐者。印象最深的是之前PC時代紅極一時的豆瓣網。但隨著豆瓣的落寞，「去中心化」這個概念彷彿被收藏在時代的角落中。直到張小龍帶著他的微信站在公眾面前，將「去中心化」作為他最核心的產品理念之一再一次推向外界。最近一次這幾個字再次被提起，則是在馬化騰的一次重要演講中，他透露騰訊將推出「去中心化」的智慧零售解決方案,以幫助商家從「二選一」的困境中走出來。

可以這樣講，馬化騰的這次演講標志著「去中心化」終於花熟蒂落—— 從互聯理想主義這顆參天大樹上結果，並從高空落到了硝煙四起的現實商業世界中。 而承載它的沃土顯然是以微信為基礎，以連接為核心價值的騰訊大生態。這顆早已膨脹欲裂的果實在落地的同時向外噴灑出的種子得以讓每一個尋求價值突破的商家得以從中獲得新的商業紅利。這些種子就是微信孕育已久的小程序。

從理想到現實，「去中心化」走過了十餘年的光景。在這十餘年中，中國的互聯網完成了兩次重大進化——
1. 智能手機成為大多數人身體的一部分，讓每個人擁有了與他人連接的物理介面與交換信息的能力。
2. 我們獨特的文化讓微信能夠把握機會成為占據人們每日在線時間50%左右的超級應用。換句話說，我們一起組成了「微信」，把彼此拉進了微信時代。

這兩次重大進化，讓我們比其他國家更快地進入「去中心化」發展的快車道中。曾經互聯構建者的終極理想正在變成現實，現實世界中的商業規則也因此發生改變。

這次，它真正開始改變傳統價值創造與傳遞的成本模式。

對於一些朋友來說，上面的內容可能講得有些抽象，下面我會努力用簡單清晰的方式來試圖讓大家明白什麼是「去中心化」以及它對於眼下商業時代的重要意義。

如果你玩過網路游戲，那麼你對這個概念的理解就會更加容易。在游戲中我們一般都會擁有兩種視角模式：可以縱覽全局的「上帝視角」以及以我們自己為中心的「第一人稱視角」。

正如我們在玩游戲時的體驗一樣，我們更容易藉助「上帝視角」在眾多的選擇中尋找到通往目的地的捷徑。所以在「上帝視角」的設計思維下，往往大家都會認為存在著一個大多數人都期待獲得的最佳路徑和最優入口。 這個設計者規劃好的，人人必經的「最優入口」往往會成為某個網站或服務的流量中心 。

比如手機淘寶的首頁和某個論壇的手機版：

很重要的一點，藉助上面的這個論壇的例子，你應該明白的是，並不能簡單地說做個社區，或者只要內容來自用戶就是「去中心化」。因為不管內容來自於誰，你依然需要按照規劃好的路徑來創造和獲取信息。道路不會因你而變，該交的「過路費」還得交。

就像下圖這樣，「地圖」清晰而穩定：

通常理解下的「中心」實際上指的就是在「上地視角」這樣的思維模式下，設計出的用戶必經的路口，即「流量分發中心」。 內容是否來自用戶只是附加結果，不要受此干擾。

有了這個基本認識，我們再看「去中心化」就更加容易。相比之下，「去中心化」則是指在似於游戲中的「第一人稱視角」這樣的模式下，將設計焦點放在當前單個用戶身上，伴隨用戶的使用而提供服務的設計模式。

比如下面這兩個例子：

當我們沉浸在「第一人稱視角」中的時候大腦的工作負擔是最輕的，因為大多數都是應激反應，而非理性與邏輯的判斷。所以設計者往往會根據我們「行進」的情況，讓我們需要的工具與服務出現在我們的周圍。這種「唾手可得」的感覺可以讓我們在第一人稱視角中獲得現實世界中難以獲得的掌控感。

在「第一人稱視角」中，每個用戶的所見所得都是千差萬別的。甚至不僅僅因人而異，還會因時間、地點等眾多個性因素而異。當然，與游戲這種極度突出沉浸式體驗不同的是，大家都會期待以最小的成本方式最快地到達自己的目的地，越過所有第三方直接與市場對話。

下面這張圖基本能表達去中心化的這樣一種狀態：

所以聰明的你很可能會說， 這不應該叫「去中心化」，應該叫「多中心化」才對 。如果你能這么想的話，那麼恭喜你，你已經開始真正在理解「去中心化」的本質。人們之所以更習慣稱之為「去中心化」，只是在通過對比過往的模式進行描述而已。

去中心化的核心價值在於能夠有效地將平台日積月累、不斷攀升的運營成本有效地分攤到個人身上。

我沒有用「網路圖」去表達，是因為我覺得它不足以體現出第一視角下「身邊」的感覺。「網」本身也是需要有連接成本的，但「去中心化」則體現的是對信息中介成本極其強大的削減能力。借上面的圖中，來看下「去中心化」表現出的幾個特殊之處：
1. 品牌與用戶都是主體，擁有平等的位置，都可以自成中心。
2. 主體之間都是伴隨狀態，所以彼此之間首先兌現的是時間的價值。
3. 主體之間的推薦構成了信息傳播的基本方式。

所以：
1. 品牌的擬人化運營越來越受歡迎；
2. 用品牌標簽構建出的用戶畫像穩定性更高（因為有時間參數）；
3. 用戶群化趨勢成必然，微信群通過流動性保護和加劇了這樣的趨勢；
4. 傳統大品牌通過將自身拆分為用戶某一方面服務的子品牌，構建子品牌矩陣更容易見到效果。這點是與傳統路邊廣告牌那種把自己形象搞大的方式截然相反。
5. 推廣費直接花在用戶身上，而非平台。
6. ...... 

當然還有很多與以往截然不同的結果。如果你能夠將這幅圖印在腦海里，那麼相信你會收獲屬於你自己的「去中心化」最優策略。

這里首先說明一下，我並不是指未來所有的服務都要按照「去中心化」的模式去走，而是希望你能夠通過下面的文字了解傳統「上帝視角」這種設計模式在發展中產生的弊端，以此加深對「去中心化」的理解，最終能夠結合自己的業務實際的情況來進行策略上的判斷。畢竟，完全的「去中心化」的平台是不存在的。

適者生存，優勝劣汰，一切都是市場自然選擇的結果。越是競爭激烈的領域越是如此。「去中心化」形成的過程也同樣如此，一步步地讓越來越多的互聯從業者不得不花費更多的心思， 從簡單地設計「網站信息地圖」到努力抽象並勾勒出最接近真相的「用戶心智地圖」。

如果某個在線市場的競爭越激烈，就意味著這個市場中的信息提供者就越多，信息容量就越大，對於用戶而言挑選出有效信息的成本就越高。

在互聯網剛剛興起時，給所有人提供一個一樣的推薦列表就夠了，比如雅虎。不過後來還是被Google用一個搜素框趕下神壇。因為Google讓每個人都能在「第一人稱視角」下更有效地直達自己的目標。

同樣的事情也正發生在淘寶、天貓這樣的電商平台上。前幾年電商的高速發展讓平台篩選信息的成本越來越高，分攤到商家頭上就是居高不下的推廣成本。這樣你就很容易理解，為什麼電商平台紛紛推出自己的購物節，因空間位置不夠用了，就得從時間上找位置。但問題又來了，購物節這樣的時間窗口雖然帶來的額外的關注度與流量，但依然受困與現有電商導流模式，給平台帶來更大的分發壓力，商家也要想辦法及時消化分攤到自己頭上的高價流量成本。

來自傳統平台官方的「造地」的速度越來越趕不上商家增長的速度。傳統模式下的「流量中心」不夠用了，「過路費」高到讓商家賺不到錢。

所以，單純地開個網店就能創富的時代很快就成為過去。現在則更多是在線下商業保本的基礎上藉助線上來整合供應鏈與物流通道來提升庫存周轉率，或者乾脆明確地將線上投入作為擴展新客的市場推廣費，然後再引導成線下老客戶提升附加值。

當今天貓與京東之間的競爭對商家造成的「二選一」困境，背後就是這個原因。馬雲所說的「傳統電商已死」背後的原因也是這意思。

記住，「去中心化」的本質並不是說消滅中心，而是從用戶的「第一人稱視角」這個設計思路出發，形成多中心的局面。眼下，我們要做的是把腦海中的傳統地圖更新為用戶的心智地圖，為自己的產品服務尋找出「陪伴」的價值。

每個人都希望成為新世界中的超人，而不僅僅是現實世界中的一個平凡的倒影。

成就個體，就是要想辦法讓自己的服務成為用戶「超級裝備包」中的常駐成員。所以下一步，你需要用「去中心化」的思維去打造一款你自己的小程序。

我會在接下來的文章里與你分享關於打造小程序的內容。

3. 【概念分析】什麼是社群的「去中心化」

現在「社群去中心化」很火，那麼，什麼是去中心化？

經常有做社群的朋友有此困惑，為什麼以去中心化的方式運營社群，社群反而一團混亂。

其實，去中心化指的是平台工具和商業模式，而不是指人本身。

去中心化，並不是沒有中心，而是有很多中心，社群里的人互為中心。

若沒有中心，秩序和規則就難以踐行；智慧必須轉化為市場價否則就等於零。

什麼樣的人能夠成為中心？

有一定影響力和有一門專業技能的人才能成為中心，這樣的人能建立付費社群。所以，深究下去，去中心化是對那群精英們說的。於老百姓而言，無礙，總得選擇一個偶像去佩服去追逐。

4. 【嘉楠Musing】如何看待「去中心化」——優點、缺點

【嘉楠Musing】第6期

「去中心化」一詞自以太坊出現以來，特別是在區塊鏈領域里，開始變成了熱門詞。這詞里承載了眾多底層大眾對階級壓迫，不平等的抗爭，成了普通人對追求權利、財產自由的代名詞。

與此同時，嘉楠前文中也說明了「去中心化」這詞實際上沒有比較明確的定義，更不應該用節點的多少和分散程度來簡單的判斷一個事物去中心化的程度，用Vitalik提出的「架構層」、「政治層」、「邏輯層」三個維度衡量更為合適。

當然，去中心化之所以這么被推崇，必然有它的道理。對此，我們又應該如何看待「去中心化」這件事？

還是先從去中心化的好處和壞處開始說起吧。

先說說缺點，去中心化的缺點是什麼？

這也是為什麼目前互聯網服務依然是以中心化體系運轉為主。

1、效率低下

去中心化的體系，實際上看起來是有些臃腫的。系統的每個節點都可以有自己的想法和規則。眾多的節點組成的分散式的系統並不夠靈活。

不是說自治不好，只是有時候會成為累贅。比如更新迭代就需要輕快靈的節奏，而去中心化里，每當系統一個微小的修改和更新的一個行為操作，都需要所有節點同意，否則就會容易形成分裂，進而內訌分叉，系統優化和進化都面臨著天然的阻力。

2、不可控與不可預知

不可控，就是沒有一個人可以完全掌控系統的絕對走向。

因為去中心，所以沒有絕對的權威和權利，即便是進行生死相關的重大決策，系統內的最高層方面的決策，單個人在說服不了其他大多數同伴同意的情況下，也是沒轍。所以在有分歧時，區塊鏈項目選擇的分叉，實際上都是在向我們展示它不可控的一面。

不可預測，系統的未來是不可預知的。比方說，Twitter和微博的信息傳播都可以看作信息的某種去中心化，不知覺之中就有一些信息通過網路傳播，不斷擴大影響形成熱點效應。而在此之前並無法完全預知它的形成。都說缺少監管不行，去中心了，實際上你也監管不了，成本太高。無法通過特定的外力去干涉系統的發展，未來的發展方向畢竟不是一個人說了算。

為什麼需要去中心化，或者說去中心化的優點是什麼？其實Vitalik已經給出了比較系統回答了。即容錯性、抗攻擊性、防合謀性。

1、容錯性：因為系統由分散獨立的多個節點組成，因此在系統整體上比較不容易遭受破壞。

2、抗攻擊性：分散式的節點組成的系統，沒有所謂的敏感的中樞節點，會被特別攻擊。其攻擊成本和對系統造成影響的難度也大大提升。

3、防合謀性：分散式的多節點系統里，個體通過合謀和勾結的來謀取利益的難度比中心化的系統要難得多，傳統的公司和機構則容易得多。

Vitalik其實已經說出了最核心的幾點，這里另外補充嘉楠個人的幾點粗淺的見解。

多元性：

權利下放和分散的系統中，在大系統的簡單規則下，出現多個小的烏托邦式節點是可能的。這些小的節點，它們有各自的特色，豐富而多樣化。相互之間形成了一個多元的系統。這種小小的節點，它們更可能出現在，比如創意、靈感，這類可以通過節點數量上的優勢碰撞出火花的場景里。

微信的小程序，張小龍就有意做成一個去中心化的模式。沒有特定的中心權重，讓每個提供價值和創意的作者通過小程序的方式接入進來，發揮群體的智慧，而小程序是用完即走，沒有中心分發。當有足夠多的用戶在平台之上，群體豐富的創意更能夠服務更多更廣的用戶體，讓每個小程序的服務都能體現自己被需要的價值。當然小程序的去中心化還在繼續。

資源利用率：

我還發現，去中心化這種系統，還可以提高資源的利用率，雖然不一定能夠解決效率，但對於閑置資源的有效利用可以起到一定作用，比如分布式存儲的IPFS，把文件存儲在分散的計算機里，將用戶閑置的硬碟空間有效利用起來。又比如P2P視頻，迅雷路由器等，都是對廣大用戶的帶寬資源利用率的提高，來降低成本提高服務質量。

不信任環境下的信任體系：

這個是加密貨幣里非常重要的一點，打破第三方中介，直接在不信任的環境中完成需要信任的行為操作。最典型的例子便是比特幣的點對點支付系統。在缺乏信任的環境中，創造信任體系。這也是為所有涉及金融和需要信任的領域里提供了一種解決的方案。

從比特幣開始，到去中心化交易所，和目前火熱的各種博彩游戲無不是基於對這一個體系的信任而願意參與進來。

其實說到最後，去中心化系統，其目的還是為了調動集體的力量，通過大規模協作來創造更高的價值。

去中心化之所以有這樣的勢能，是來源於它自下而上的組織形態。去中心化其實更具備生物生命的生長特性，就比如我們的細胞、分裂和組織而成的器官。蟻群，通過分工協作組成的蟻群社會。而生命是會拓展和進化的。

（未完待續……）

Q/A：你又應該如何看待「去中心化」？

5. 運營模式的三種講解

當前的品牌主要模式是什麼?

當前品牌的主要模式:

1、分銷模式?

這同樣是一一種去中心化的模式。主要依賴KOC(關鍵意見消費者)製作內容並進行傳播。最典型的案例就是微商，如梵蜜琳、麥吉兩等;一些社交電商也可以納入其中，如.生態農產品社交電商平台歸農。

2、中心化的運營模式?

個人IP模式陵斗大這種模式將客服人員對外的形象標准化，打造-一個統--的人設，以一個統--IP的形式去運營私域，如完美日記的「小完子」元氣森林的「小元子」、Wonderlab的「營養師」等。這種模式適用於線上有一定比例銷售額銷慶的品牌，重線下銷售尺豎的品牌不適用。

3、導購模式?

小紅葯線下導購+線上客服這是一種去中心化的運營模式，門店的導購是主要的運營人員，這種模式適用於有線下門店的品牌。如母嬰渠道品牌「孩子王」，其門店的導購都是國家認證的育兒顧問，可以在門店為客戶提供服務。

6. 管理的中心化與去中心化

我們知道，社群運營必須要有人做管理，而且管理一定是能產生管理層級的。也就是說，社群是圍繞- 個中心來運轉的，是需要中心化管理的。那麼，去中心化管理又是怎麼一回事呢?

去中心化是指社群傳播的內容、信息不再是由專人或特定人群產生，而是全體成員共同參與、共同創造的結果。其次，在去中心化管理模式中，社群是放射線結構的，社群圍繞靈魂人物聚集，然後每個節點又可以自由連接不同資源，安排自己的活動。社群通過靈魂人物的言行去影響整個社群的文化和價值觀，而不是直接管理。

其實，去中心化管理是中心化管理的延伸，並沒有誰更好的問題，也不是非此即彼。社群要做大，就必須允許去中心化的節點承擔更多的責任獨自去管理。在一個大社群中，對核心成員採取中心化管理，對外圍成員採取去中心化管理，保持中心化管理的成員對外圍群的影響力，適當平衡兩者之間的比例，是做大社群的關鍵。

那麼，社群運背該如何運用這兩種管理模式呢?

例如，羅輯思維以「有種、有趣、有料」為口號，微信公眾訂聞號「羅輯思維」語音，每天早上六點率左右發出，365天全年無體:視頻節目每期50分鍾，每周五在優酷網播出，全年48期。試想，如果沒有羅胖這個核心人物，社群就不可能長久地火下去。這可以說是社群中心化管理最好的體現。再來看一個以去中心化管理為主的社群。BM社群在各個城市設有交流營、讀書筆記PPT營、繪畫營、碼字營，這些社群都有獨立的群負責人按自已的群特點去組織運營。總群負責人只是把各個分群組長們聚在一起，分享好的經驗，提供可以共享的資源，提出運營建議，但每個群的決策權完全在組長身上。

由此可見，這兩種模式都能夠在社群中應用成功，只不過中心化模式有個偏強勢的群中心人物駕馭與規范，對群有很大的影響力;而去中心化模式的中心人物偏弱勢或者乾脆就沒有，但是一-定有一個非常主動的連接者和溝通者。比如，BM社群的核心人物陳慧敏通過自己積極地溝通和交流，與不同社群的核心人物保持了緊密溝通，形成了大家都認可的群文化。

因此，無論是羅輯思維還是BM社群，都存在負責人和群規則，只是這兩者的中心化程度不同。在社群資源不足、管理者能力有限的時候，可以採取中心化和去中心化3 : 7的比例，讓更多優秀的人才加入社群，管理者只是扮演連接者的角色。

在社群規模日漸成熟、管理者能夠根據自身能力帶動其他人的時候，可以採取中心化和去中心化7 : 3的比例，讓資源得到更好的分配、優化、利用。因為當社群規模變大後，繼續採用去中心化的管理模式，會出現所有人有事都找連接者，而連接者到處救火式響應，溝通效率反而會變低。