去中心化的轻运营模式

1. 都在说“去中心化”，到底什么是“去中心化”你知道吗

自互联网时代起，围绕“中心化”和“去中心化”的争论就从未停止，如今元宇宙时代区块链技术崛起，倒是给这个争论带来了新的解读。

·“中心化”与“去中心化”

要讲解“去中心化”，首先就得提到它的对立面——“中心化”。

什么是“中心化”？

“中心化”的意思是依靠中心来决定节点，节点依赖于中心，离开中心节点将不能顺利运行。

举个简单的例子，我们现在常用的购物APP就是一个“中心化”的平台，我们在其中的购物、交易等活动都是依赖于购物平台的。平台可以获取消费者与商家的所有数据，并且可以在过程中做出某些决定，拥有一定的权利去影响这个过程，例如商品推送等，是整个购物环节的中心。

因为中心对于数据的掌控，所以受众对于“去中心化”的愿望就更为迫切。所谓的“去中心化”也就是将中心去掉，将原本属于中心的权力进行分散，实现用户之间的点对点交流。

什么是“去中心化”？

“去中心化”是互联网发展过程中形成的社会关系形态和内容产生形态，是相对于““中心化””而言的新型网络内容生产过程。

相较于早期的互联网时代，“去中心化”指的是将权力和运营从公司或是政府等机构转移到用户手中，内容不再是由专业网站或特定人群所产生，而是由全体网民共同参与、权级平等的共同创造的结果。任何人都可以在网络上表达自己的观点或创造内容，共同生产信息。

简单来说就是：在“去中心化”的世界里，每一个人都会是一个节点，任何人也都有可能成为一个中心。任何中心都不会是永久性的，而是阶段性的，任何中心对节点都不具备强制性。

·如何区分“中心化”与“去中心化”？

从词汇解释上看，两者的差别其实十分明显。

举个简单的例子，“去中心化”就好像是参加一场同学聚会，每一个人在活动中都是平等的，可以自由选择去留，任何一个人的离开都不会影响这次聚会活动。

而“中心化”就好像是参加一场音乐节，在活动中都会跟随歌手的节奏走，活动中一旦歌手离场，那么音乐节也会随之停止。

·“去中心化”的优点

1.降低风险

相较于“中心化”将所有数据集中存储在一个中心节点上，“去中心化”能够更好地规避来自外界对于网络数据的侵害，例如黑客入侵网络，“中心化”节点中黑客只需对中心节点进行攻击便足以摧毁整个网络，但是“去中心化”则因为多个中心阶段进行维护，所以黑客对其中一个节点进行攻击是不会造成多大影响的。

2.分散中心的权力，避免数据垄断

“去中心化”能够分散“中心化”公司的权力，避免数据垄断的出现，让用户的信息隐私得到保障，无第三方的介入，也避免了信息的泄露。

3.节约资源

由于“去中心化”的处理形式更加简洁，因此在大量数据交易同时进行时，会更加节省资源。

4.自主高效性

由于“去中心化”采用区块链技术，实现点对点的交易，确保了高效率、大规模的信息交互。

·理解误区

“去中心化”不等于没有中心，而是中心多元化，任何人都可以成为中心，且不会是永久性的。

·结语

“去中心化”作为区块链的典型特征，使得区块链的运行不依靠中心的处理节点，实现了数据的分布式存储、记录与更新。在现在这个元宇宙高调发展的时代，“去中心化”的魅力必然会更加突出。

2. “去中心化”是什么为什么会成为新的商业趋势

去中心化商业时代已经悄然来临，显然这又会带来在线市场的一大波红利，但与以往那些轰轰烈烈地商业模式不同的是，这次它来得悄无声息。

“去中心化”并不是一个新鲜的词语，早在很多年前Web2.0这个概念刚刚兴起前就有了很多信奉者与实践者。印象最深的是之前PC时代红极一时的豆瓣网。但随着豆瓣的落寞，“去中心化”这个概念仿佛被收藏在时代的角落中。直到张小龙带着他的微信站在公众面前，将“去中心化”作为他最核心的产品理念之一再一次推向外界。最近一次这几个字再次被提起，则是在马化腾的一次重要演讲中，他透露腾讯将推出“去中心化”的智慧零售解决方案,以帮助商家从“二选一”的困境中走出来。

可以这样讲，马化腾的这次演讲标志着“去中心化”终于花熟蒂落—— 从互联理想主义这颗参天大树上结果，并从高空落到了硝烟四起的现实商业世界中。 而承载它的沃土显然是以微信为基础，以连接为核心价值的腾讯大生态。这颗早已膨胀欲裂的果实在落地的同时向外喷洒出的种子得以让每一个寻求价值突破的商家得以从中获得新的商业红利。这些种子就是微信孕育已久的小程序。

从理想到现实，“去中心化”走过了十余年的光景。在这十余年中，中国的互联网完成了两次重大进化——
1. 智能手机成为大多数人身体的一部分，让每个人拥有了与他人连接的物理接口与交换信息的能力。
2. 我们独特的文化让微信能够把握机会成为占据人们每日在线时间50%左右的超级应用。换句话说，我们一起组成了“微信”，把彼此拉进了微信时代。

这两次重大进化，让我们比其他国家更快地进入“去中心化”发展的快车道中。曾经互联构建者的终极理想正在变成现实，现实世界中的商业规则也因此发生改变。

这次，它真正开始改变传统价值创造与传递的成本模式。

对于一些朋友来说，上面的内容可能讲得有些抽象，下面我会努力用简单清晰的方式来试图让大家明白什么是“去中心化”以及它对于眼下商业时代的重要意义。

如果你玩过网络游戏，那么你对这个概念的理解就会更加容易。在游戏中我们一般都会拥有两种视角模式：可以纵览全局的“上帝视角”以及以我们自己为中心的“第一人称视角”。

正如我们在玩游戏时的体验一样，我们更容易借助“上帝视角”在众多的选择中寻找到通往目的地的捷径。所以在“上帝视角”的设计思维下，往往大家都会认为存在着一个大多数人都期待获得的最佳路径和最优入口。 这个设计者规划好的，人人必经的“最优入口”往往会成为某个网站或服务的流量中心 。

比如手机淘宝的首页和某个论坛的手机版：

很重要的一点，借助上面的这个论坛的例子，你应该明白的是，并不能简单地说做个社区，或者只要内容来自用户就是“去中心化”。因为不管内容来自于谁，你依然需要按照规划好的路径来创造和获取信息。道路不会因你而变，该交的“过路费”还得交。

就像下图这样，“地图”清晰而稳定：

通常理解下的“中心”实际上指的就是在“上地视角”这样的思维模式下，设计出的用户必经的路口，即“流量分发中心”。 内容是否来自用户只是附加结果，不要受此干扰。

有了这个基本认识，我们再看“去中心化”就更加容易。相比之下，“去中心化”则是指在似于游戏中的“第一人称视角”这样的模式下，将设计焦点放在当前单个用户身上，伴随用户的使用而提供服务的设计模式。

比如下面这两个例子：

当我们沉浸在“第一人称视角”中的时候大脑的工作负担是最轻的，因为大多数都是应激反应，而非理性与逻辑的判断。所以设计者往往会根据我们“行进”的情况，让我们需要的工具与服务出现在我们的周围。这种“唾手可得”的感觉可以让我们在第一人称视角中获得现实世界中难以获得的掌控感。

在“第一人称视角”中，每个用户的所见所得都是千差万别的。甚至不仅仅因人而异，还会因时间、地点等众多个性因素而异。当然，与游戏这种极度突出沉浸式体验不同的是，大家都会期待以最小的成本方式最快地到达自己的目的地，越过所有第三方直接与市场对话。

下面这张图基本能表达去中心化的这样一种状态：

所以聪明的你很可能会说， 这不应该叫“去中心化”，应该叫“多中心化”才对 。如果你能这么想的话，那么恭喜你，你已经开始真正在理解“去中心化”的本质。人们之所以更习惯称之为“去中心化”，只是在通过对比过往的模式进行描述而已。

去中心化的核心价值在于能够有效地将平台日积月累、不断攀升的运营成本有效地分摊到个人身上。

我没有用“网络图”去表达，是因为我觉得它不足以体现出第一视角下“身边”的感觉。“网”本身也是需要有连接成本的，但“去中心化”则体现的是对信息中介成本极其强大的削减能力。借上面的图中，来看下“去中心化”表现出的几个特殊之处：
1. 品牌与用户都是主体，拥有平等的位置，都可以自成中心。
2. 主体之间都是伴随状态，所以彼此之间首先兑现的是时间的价值。
3. 主体之间的推荐构成了信息传播的基本方式。

所以：
1. 品牌的拟人化运营越来越受欢迎；
2. 用品牌标签构建出的用户画像稳定性更高（因为有时间参数）；
3. 用户群化趋势成必然，微信群通过流动性保护和加剧了这样的趋势；
4. 传统大品牌通过将自身拆分为用户某一方面服务的子品牌，构建子品牌矩阵更容易见到效果。这点是与传统路边广告牌那种把自己形象搞大的方式截然相反。
5. 推广费直接花在用户身上，而非平台。
6. ...... 

当然还有很多与以往截然不同的结果。如果你能够将这幅图印在脑海里，那么相信你会收获属于你自己的“去中心化”最优策略。

这里首先说明一下，我并不是指未来所有的服务都要按照“去中心化”的模式去走，而是希望你能够通过下面的文字了解传统“上帝视角”这种设计模式在发展中产生的弊端，以此加深对“去中心化”的理解，最终能够结合自己的业务实际的情况来进行策略上的判断。毕竟，完全的“去中心化”的平台是不存在的。

适者生存，优胜劣汰，一切都是市场自然选择的结果。越是竞争激烈的领域越是如此。“去中心化”形成的过程也同样如此，一步步地让越来越多的互联从业者不得不花费更多的心思， 从简单地设计“网站信息地图”到努力抽象并勾勒出最接近真相的“用户心智地图”。

如果某个在线市场的竞争越激烈，就意味着这个市场中的信息提供者就越多，信息容量就越大，对于用户而言挑选出有效信息的成本就越高。

在互联网刚刚兴起时，给所有人提供一个一样的推荐列表就够了，比如雅虎。不过后来还是被Google用一个搜素框赶下神坛。因为Google让每个人都能在“第一人称视角”下更有效地直达自己的目标。

同样的事情也正发生在淘宝、天猫这样的电商平台上。前几年电商的高速发展让平台筛选信息的成本越来越高，分摊到商家头上就是居高不下的推广成本。这样你就很容易理解，为什么电商平台纷纷推出自己的购物节，因空间位置不够用了，就得从时间上找位置。但问题又来了，购物节这样的时间窗口虽然带来的额外的关注度与流量，但依然受困与现有电商导流模式，给平台带来更大的分发压力，商家也要想办法及时消化分摊到自己头上的高价流量成本。

来自传统平台官方的“造地”的速度越来越赶不上商家增长的速度。传统模式下的“流量中心”不够用了，“过路费”高到让商家赚不到钱。

所以，单纯地开个网店就能创富的时代很快就成为过去。现在则更多是在线下商业保本的基础上借助线上来整合供应链与物流通道来提升库存周转率，或者干脆明确地将线上投入作为扩展新客的市场推广费，然后再引导成线下老客户提升附加值。

当今天猫与京东之间的竞争对商家造成的“二选一”困境，背后就是这个原因。马云所说的“传统电商已死”背后的原因也是这意思。

记住，“去中心化”的本质并不是说消灭中心，而是从用户的“第一人称视角”这个设计思路出发，形成多中心的局面。眼下，我们要做的是把脑海中的传统地图更新为用户的心智地图，为自己的产品服务寻找出“陪伴”的价值。

每个人都希望成为新世界中的超人，而不仅仅是现实世界中的一个平凡的倒影。

成就个体，就是要想办法让自己的服务成为用户“超级装备包”中的常驻成员。所以下一步，你需要用“去中心化”的思维去打造一款你自己的小程序。

我会在接下来的文章里与你分享关于打造小程序的内容。

3. 【概念分析】什么是社群的“去中心化”

现在“社群去中心化”很火，那么，什么是去中心化？

经常有做社群的朋友有此困惑，为什么以去中心化的方式运营社群，社群反而一团混乱。

其实，去中心化指的是平台工具和商业模式，而不是指人本身。

去中心化，并不是没有中心，而是有很多中心，社群里的人互为中心。

若没有中心，秩序和规则就难以践行；智慧必须转化为市场价否则就等于零。

什么样的人能够成为中心？

有一定影响力和有一门专业技能的人才能成为中心，这样的人能建立付费社群。所以，深究下去，去中心化是对那群精英们说的。于老百姓而言，无碍，总得选择一个偶像去佩服去追逐。

4. 【嘉楠Musing】如何看待“去中心化”——优点、缺点

【嘉楠Musing】第6期

“去中心化”一词自以太坊出现以来，特别是在区块链领域里，开始变成了热门词。这词里承载了众多底层大众对阶级压迫，不平等的抗争，成了普通人对追求权利、财产自由的代名词。

与此同时，嘉楠前文中也说明了“去中心化”这词实际上没有比较明确的定义，更不应该用节点的多少和分散程度来简单的判断一个事物去中心化的程度，用Vitalik提出的“架构层”、“政治层”、“逻辑层”三个维度衡量更为合适。

当然，去中心化之所以这么被推崇，必然有它的道理。对此，我们又应该如何看待“去中心化”这件事？

还是先从去中心化的好处和坏处开始说起吧。

先说说缺点，去中心化的缺点是什么？

这也是为什么目前互联网服务依然是以中心化体系运转为主。

1、效率低下

去中心化的体系，实际上看起来是有些臃肿的。系统的每个节点都可以有自己的想法和规则。众多的节点组成的分散式的系统并不够灵活。

不是说自治不好，只是有时候会成为累赘。比如更新迭代就需要轻快灵的节奏，而去中心化里，每当系统一个微小的修改和更新的一个行为操作，都需要所有节点同意，否则就会容易形成分裂，进而内讧分叉，系统优化和进化都面临着天然的阻力。

2、不可控与不可预知

不可控，就是没有一个人可以完全掌控系统的绝对走向。

因为去中心，所以没有绝对的权威和权利，即便是进行生死相关的重大决策，系统内的最高层方面的决策，单个人在说服不了其他大多数同伴同意的情况下，也是没辙。所以在有分歧时，区块链项目选择的分叉，实际上都是在向我们展示它不可控的一面。

不可预测，系统的未来是不可预知的。比方说，Twitter和微博的信息传播都可以看作信息的某种去中心化，不知觉之中就有一些信息通过网络传播，不断扩大影响形成热点效应。而在此之前并无法完全预知它的形成。都说缺少监管不行，去中心了，实际上你也监管不了，成本太高。无法通过特定的外力去干涉系统的发展，未来的发展方向毕竟不是一个人说了算。

为什么需要去中心化，或者说去中心化的优点是什么？其实Vitalik已经给出了比较系统回答了。即容错性、抗攻击性、防合谋性。

1、容错性：因为系统由分散独立的多个节点组成，因此在系统整体上比较不容易遭受破坏。

2、抗攻击性：分散式的节点组成的系统，没有所谓的敏感的中枢节点，会被特别攻击。其攻击成本和对系统造成影响的难度也大大提升。

3、防合谋性：分散式的多节点系统里，个体通过合谋和勾结的来谋取利益的难度比中心化的系统要难得多，传统的公司和机构则容易得多。

Vitalik其实已经说出了最核心的几点，这里另外补充嘉楠个人的几点粗浅的见解。

多元性：

权利下放和分散的系统中，在大系统的简单规则下，出现多个小的乌托邦式节点是可能的。这些小的节点，它们有各自的特色，丰富而多样化。相互之间形成了一个多元的系统。这种小小的节点，它们更可能出现在，比如创意、灵感，这类可以通过节点数量上的优势碰撞出火花的场景里。

微信的小程序，张小龙就有意做成一个去中心化的模式。没有特定的中心权重，让每个提供价值和创意的作者通过小程序的方式接入进来，发挥群体的智慧，而小程序是用完即走，没有中心分发。当有足够多的用户在平台之上，群体丰富的创意更能够服务更多更广的用户体，让每个小程序的服务都能体现自己被需要的价值。当然小程序的去中心化还在继续。

资源利用率：

我还发现，去中心化这种系统，还可以提高资源的利用率，虽然不一定能够解决效率，但对于闲置资源的有效利用可以起到一定作用，比如分布式存储的IPFS，把文件存储在分散的计算机里，将用户闲置的硬盘空间有效利用起来。又比如P2P视频，迅雷路由器等，都是对广大用户的带宽资源利用率的提高，来降低成本提高服务质量。

不信任环境下的信任体系：

这个是加密货币里非常重要的一点，打破第三方中介，直接在不信任的环境中完成需要信任的行为操作。最典型的例子便是比特币的点对点支付系统。在缺乏信任的环境中，创造信任体系。这也是为所有涉及金融和需要信任的领域里提供了一种解决的方案。

从比特币开始，到去中心化交易所，和目前火热的各种博彩游戏无不是基于对这一个体系的信任而愿意参与进来。

其实说到最后，去中心化系统，其目的还是为了调动集体的力量，通过大规模协作来创造更高的价值。

去中心化之所以有这样的势能，是来源于它自下而上的组织形态。去中心化其实更具备生物生命的生长特性，就比如我们的细胞、分裂和组织而成的器官。蚁群，通过分工协作组成的蚁群社会。而生命是会拓展和进化的。

（未完待续……）

Q/A：你又应该如何看待“去中心化”？

5. 运营模式的三种讲解

当前的品牌主要模式是什么?

当前品牌的主要模式:

1、分销模式?

这同样是一一种去中心化的模式。主要依赖KOC(关键意见消费者)制作内容并进行传播。最典型的案例就是微商，如梵蜜琳、麦吉两等;一些社交电商也可以纳入其中，如.生态农产品社交电商平台归农。

2、中心化的运营模式?

个人IP模式陵斗大这种模式将客服人员对外的形象标准化，打造-一个统--的人设，以一个统--IP的形式去运营私域，如完美日记的“小完子”元气森林的“小元子”、Wonderlab的“营养师”等。这种模式适用于线上有一定比例销售额销庆的品牌，重线下销售尺竖的品牌不适用。

3、导购模式?

小红药线下导购+线上客服这是一种去中心化的运营模式，门店的导购是主要的运营人员，这种模式适用于有线下门店的品牌。如母婴渠道品牌“孩子王”，其门店的导购都是国家认证的育儿顾问，可以在门店为客户提供服务。

6. 管理的中心化与去中心化

我们知道，社群运营必须要有人做管理，而且管理一定是能产生管理层级的。也就是说，社群是围绕- 个中心来运转的，是需要中心化管理的。那么，去中心化管理又是怎么一回事呢?

去中心化是指社群传播的内容、信息不再是由专人或特定人群产生，而是全体成员共同参与、共同创造的结果。其次，在去中心化管理模式中，社群是放射线结构的，社群围绕灵魂人物聚集，然后每个节点又可以自由连接不同资源，安排自己的活动。社群通过灵魂人物的言行去影响整个社群的文化和价值观，而不是直接管理。

其实，去中心化管理是中心化管理的延伸，并没有谁更好的问题，也不是非此即彼。社群要做大，就必须允许去中心化的节点承担更多的责任独自去管理。在一个大社群中，对核心成员采取中心化管理，对外围成员采取去中心化管理，保持中心化管理的成员对外围群的影响力，适当平衡两者之间的比例，是做大社群的关键。

那么，社群运背该如何运用这两种管理模式呢?

例如，罗辑思维以“有种、有趣、有料”为口号，微信公众订闻号“罗辑思维”语音，每天早上六点率左右发出，365天全年无体:视频节目每期50分钟，每周五在优酷网播出，全年48期。试想，如果没有罗胖这个核心人物，社群就不可能长久地火下去。这可以说是社群中心化管理最好的体现。再来看一个以去中心化管理为主的社群。BM社群在各个城市设有交流营、读书笔记PPT营、绘画营、码字营，这些社群都有独立的群负责人按自已的群特点去组织运营。总群负责人只是把各个分群组长们聚在一起，分享好的经验，提供可以共享的资源，提出运营建议，但每个群的决策权完全在组长身上。

由此可见，这两种模式都能够在社群中应用成功，只不过中心化模式有个偏强势的群中心人物驾驭与规范，对群有很大的影响力;而去中心化模式的中心人物偏弱势或者干脆就没有，但是一-定有一个非常主动的连接者和沟通者。比如，BM社群的核心人物陈慧敏通过自己积极地沟通和交流，与不同社群的核心人物保持了紧密沟通，形成了大家都认可的群文化。

因此，无论是罗辑思维还是BM社群，都存在负责人和群规则，只是这两者的中心化程度不同。在社群资源不足、管理者能力有限的时候，可以采取中心化和去中心化3 : 7的比例，让更多优秀的人才加入社群，管理者只是扮演连接者的角色。

在社群规模日渐成熟、管理者能够根据自身能力带动其他人的时候，可以采取中心化和去中心化7 : 3的比例，让资源得到更好的分配、优化、利用。因为当社群规模变大后，继续采用去中心化的管理模式，会出现所有人有事都找连接者，而连接者到处救火式响应，沟通效率反而会变低。